Политика за доставка
„Колко време ще отнеме доставката на поръчката ми?“
Всички поръчки на Pelvini се изпълняват в рамките на 24 часа.
Австралия: 5–15 дни
Европа: 5–15 дни
Съединени щати: 5–15 дни
Обединено кралство: 5–15 дни
Канада: 7–18 дни
Останалата част от света: 5–20 дни
Всички поръчки включват информация за проследяване след изпращането. Ние произвеждаме продуктите сами, така че ще разрешим вашия проблем.
„Как работи доставката?“
Pelvini® работи с глобални търговци и първокласни занаятчии, за да ви предложи най-добрите цени и най-впечатляващите иновативни продукти. Това означава, че поръчката ви се изпраща от различни краища на света. Основните ни методи за доставка са USPS, FedEx и AuPOST.
Проследяване
Всички поръчки се обработват с номера за проследяване. Ще получите имейл с номера за проследяване, когато поръчката ви бъде предадена на сортировъчния център на куриера.
При някои куриерски компании актуализирането на информацията за проследяване в системата може да отнеме няколко дни. Ако поръчката ви е направена преди повече от 5 работни дни и все още няма информация по номера за проследяване, моля, свържете се с нас.
Предлагаме ви удобна поддръжка чрез тикети и имейл 24/7/365. Ние сме само на един имейл разстояние и отговаряме много бързо. Моля, свържете се с нас, ако имате нужда от помощ – тук сме за вас..
„Как мога да върна артикул?“
Вижте нашата Политика за връщане. Ако имате нужда от допълнителна помощ, моля, изпратете ни имейл на info@pelvini.com
„Колко време ще ви отнеме да отговорите на съобщението ми?“
Стремим се да поддържаме едно от най-бързите времена за отговор в мрежата. Досега редовно постигаме най-добрите си резултати и отговаряме на запитвания в рамките на 1–2 часа, но не винаги сме перфектни, затова моля, позволете ни до 24 часа – особено през уикендите или празниците. Гарантираме отлично обслужване на клиентите!