Dasar Penghantaran
"Berapa lama pesanan saya akan tiba?"
Semua pesanan Pelvini diproses dalam tempoh 24 jam.
Australia: 5-15 hari
Eropah: 5-15 hari
Amerika Syarikat: 5-15 hari
United Kingdom: 5-15 hari
Kanada: 7-18 hari
Seluruh dunia: 5-20 hari
Semua pesanan disertakan maklumat penjejakan setelah dihantar. Kami menghasilkan produk sendiri, jadi kami akan menyelesaikan masalah anda.
"Bagaimanakah penghantaran berfungsi?"
Pelvini® bekerjasama dengan peniaga global dan artisan buatan tangan berkualiti tinggi untuk menawarkan anda harga terbaik dan produk inovatif yang hebat. Ini bermakna pesanan anda dihantar dari seluruh dunia. Kaedah penghantaran kami bagi kebanyakan penghantaran ialah USPS, FedEx dan AuPOST.
Penjejakan
Semua pesanan diproses dengan nombor penjejakan. Anda akan menerima e-mel yang mengandungi nombor penjejakan apabila pesanan anda dihantar ke kemudahan pengisihan kurier.
Bagi sesetengah syarikat penghantaran, mungkin mengambil masa beberapa hari untuk maklumat penjejakan dikemas kini dalam sistem. Jika pesanan anda dibuat lebih daripada 5 hari bekerja yang lalu dan masih tiada maklumat pada nombor penjejakan anda, sila hubungi kami.
Sokongan tiket dan e-mel 24/7/365 disediakan dengan mudah untuk anda. Kami sentiasa hanya satu e-mel jauhnya dan menawarkan masa respons yang sangat pantas. Sila hubungi kami jika anda memerlukan bantuan, kami sedia membantu anda..
"Bagaimanakah saya boleh memulangkan item?"
Rujuk Dasar Pemulangan kami. Jika anda memerlukan bantuan lanjut, sila hantar e-mel kepada kami di info@pelvini.com
"Berapa lama masa yang diambil untuk anda membalas mesej saya?"
Kami berusaha mengekalkan salah satu masa respons terpantas di web. Setakat ini kami kerap mencapai keputusan terbaik kami dan membalas pertanyaan dalam tempoh 1-2 jam, tetapi kami tidak selalu sempurna, jadi sila berikan masa sehingga 24 jam -- terutamanya pada hujung minggu atau cuti umum. Kami menjamin sokongan pelanggan yang hebat!