Szállítási szabályzat
„Mennyi idő alatt érkezik meg a rendelésem?”
Minden Pelvini rendelést 24 órán belül teljesítünk.
Ausztrália: 5-15 nap
Európa: 5-15 nap
Egyesült Államok: 5-15 nap
Egyesült Királyság: 5-15 nap
Kanada: 7-18 nap
A világ többi része: 5-20 nap
Minden rendeléshez nyomkövetési információt biztosítunk a feladást követően. A termékeket gyártjuk magunk, így megoldjuk az Ön problémáját.
„Hogyan működik a szállítás?”
Pelvini® globális kereskedőkkel és kiváló minőségű kézműves mesterekkel dolgozik együtt, hogy a legjobb árakat és a legkülönlegesebb, innovatív termékeket kínálhassa Önnek. Ez azt jelenti, hogy rendelése a világ különböző pontjairól érkezhet. Szállítmányaink többségénél a USPS, a FedEx és az AuPOST szállítási módokat használjuk.
Nyomkövetés
Minden rendelést nyomkövetési számmal dolgozunk fel. A nyomkövetési számot e-mailben küldjük el, amikor rendelését átadtuk a szállítmányozó szortírozó központjának.
Egyes szállítócégeknél több napba telhet, mire a nyomkövetési információ frissül a rendszerben. Ha rendelését több mint 5 munkanapja adta le, és a nyomkövetési számhoz még mindig nem található információ, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot.
0-24 órás, évi 365 napos jegyes és e-mailes ügyfélszolgálatot biztosítunk Önnek, mindig csak egy e-mailnyire vagyunk, és nagyon gyorsan válaszolunk. Ha segítségre van szüksége, keressen minket, értünk vagyunk..
„Hogyan küldhetek vissza egy terméket?”
Olvassa el visszaküldési szabályzatunkat. Ha további segítségre van szüksége, kérjük, írjon nekünk e-mailben: info@pelvini.com
„Mennyi idő alatt válaszolnak az üzenetemre?”
Arra törekszünk, hogy a weben az egyik leggyorsabb válaszidővel dolgozzunk. Eddig rendszeresen sikerül a legjobb eredményeinket elérni, és 1-2 órán belül válaszolunk a megkeresésekre, de nem vagyunk mindig tökéletesek, ezért kérjük, számítson akár 24 órára is – különösen hétvégén vagy ünnepnapokon. Kiváló ügyfélszolgálatot garantálunk!