מדיניות הפרטיות

עודכן לאחרונה: 15 באפריל 2026

Pelvini מפעילה חנות ואתר זה, לרבות כל המידע, התוכן, התכונות, הכלים, המוצרים והשירותים הקשורים, כדי להעניק לכם, הלקוחות, חוויית קנייה מוקפדת (ה"שירותים"). Pelvini מופעלת על ידי Shopify, המאפשרת לנו לספק לכם את השירותים. מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד אנו אוספים, משתמשים ומגלים את המידע האישי שלכם כאשר אתם מבקרים, משתמשים או מבצעים רכישה או עסקה אחרת באמצעות השירותים, או יוצרים עמנו קשר בדרך אחרת. אם יש סתירה בין תנאי השירות שלנו לבין מדיניות פרטיות זו, מדיניות פרטיות זו גוברת ביחס לאיסוף, עיבוד וחשיפה של המידע האישי שלכם.

אנא קראו מדיניות פרטיות זו בעיון. בשימוש בשירותים או בגישה אליהם, אתם מאשרים שקראתם מדיניות פרטיות זו ושאתם מבינים את איסוף המידע שלכם, השימוש בו וחשיפתו כמתואר במדיניות פרטיות זו.

המידע האישי שאנו אוספים או מעבדים

כאשר אנו משתמשים במונח "מידע אישי", אנו מתייחסים למידע המזהה אתכם או אדם אחר, או שניתן לקשר אליכם או אליו באופן סביר. מידע אישי אינו כולל מידע שנאסף באופן אנונימי או שהוסרו ממנו פרטי הזיהוי, כך שאינו יכול לזהות אתכם או להיות מקושר אליכם באופן סביר. ייתכן שנאסוף או נעבד את הקטגוריות הבאות של מידע אישי, לרבות הסקות שנגזרו ממידע אישי זה, בהתאם לאופן שבו אתם מקיימים אינטראקציה עם השירותים, למקום מגוריכם ולמה שמותר או נדרש על פי הדין החל:

• פרטי קשר לרבות שמכם, כתובתכם, כתובת החיוב, כתובת המשלוח, מספר הטלפון וכתובת הדוא"ל.
• מידע פיננסי לרבות מספרי כרטיסי אשראי, כרטיסי חיוב וחשבונות פיננסיים, מידע על כרטיס התשלום, מידע על חשבון פיננסי, פרטי עסקאות, אמצעי תשלום, אישור תשלום ופרטי תשלום אחרים.
• מידע על החשבון לרבות שם המשתמש, הסיסמה, שאלות אבטחה, העדפות והגדרות.
• מידע על עסקאות לרבות הפריטים שצפיתם בהם, הוספתם לעגלה, הוספתם לרשימת המשאלות, או רכשתם, החזרתם, החלפתם או ביטלתם, ועסקאות קודמות שלכם.
• תקשורת עמנו לרבות המידע שאתם כוללים בתקשורת עמנו, לדוגמה בעת שליחת פנייה לשירות הלקוחות.
• מידע על המכשיר לרבות מידע על המכשיר, הדפדפן או חיבור הרשת שלכם, כתובת ה-IP ומזהים ייחודיים אחרים.
• מידע על השימוש לרבות מידע על האינטראקציה שלכם עם השירותים, כולל כיצד ומתי אתם מקיימים אינטראקציה עם השירותים או מנווטים בהם.

מקורות המידע האישי

ייתכן שנאסוף מידע אישי מהמקורות הבאים:

• ישירות מכם לרבות בעת יצירת חשבון, ביקור או שימוש בשירותים, תקשורת עמנו, או מסירת מידע אישי אחר אלינו;
• באופן אוטומטי דרך השירותים לרבות מהמכשיר שלכם בעת שימוש במוצרים או בשירותים שלנו או ביקור באתרים שלנו, ובאמצעות קובצי Cookie וטכנולוגיות דומות;
• מספקי השירותים שלנו לרבות כאשר אנו מעסיקים אותם כדי לאפשר טכנולוגיה מסוימת וכאשר הם אוספים או מעבדים את המידע האישי שלכם מטעמנו;
• משותפים שלנו או מצדדים שלישיים אחרים.

כיצד אנו משתמשים במידע האישי שלכם

בהתאם לאופן שבו אתם מקיימים עמנו אינטראקציה או לשירותים שבהם אתם משתמשים, ייתכן שנשתמש במידע אישי למטרות הבאות:

• מתן השירותים, התאמתם ושיפורם. אנו משתמשים במידע האישי שלכם כדי לספק לכם את השירותים, לרבות כדי לקיים את החוזה שלנו עמכם, לעבד את התשלומים שלכם, לבצע את ההזמנות שלכם, לזכור את ההעדפות שלכם ואת הפריטים שמעניינים אתכם, לשלוח לכם הודעות הקשורות לחשבון שלכם, לעבד רכישות, החזרות, החלפות או עסקאות אחרות, ליצור, לתחזק ולנהל את החשבון שלכם, לארגן משלוחים, להקל על החזרות והחלפות, לאפשר לכם לפרסם ביקורות וליצור עבורכם חוויית קנייה מותאמת אישית, כגון המלצה על מוצרים הקשורים לרכישות שלכם. הדבר עשוי לכלול שימוש במידע האישי שלכם כדי להתאים ולשפר את השירותים.
• שיווק ופרסום. אנו משתמשים במידע האישי שלכם למטרות שיווק וקידום מכירות, כגון שליחת הודעות שיווקיות, פרסומיות וקידום מכירות בדוא"ל, בהודעת טקסט או בדואר, והצגת פרסומות מקוונות למוצרים או שירותים בשירותים או באתרים אחרים, לרבות על סמך פריטים שרכשתם בעבר או הוספתם לעגלה ופעילות אחרת בשירותים.
• אבטחה ומניעת הונאות. אנו משתמשים במידע האישי שלכם כדי לאמת את החשבון שלכם, לספק חוויית תשלום וקנייה מאובטחת, לזהות, לחקור או לנקוט פעולה לגבי פעילות הונאה, בלתי חוקית, לא בטוחה או זדונית אפשרית, להגן על שלום הציבור ולאבטח את השירותים שלנו. אם בחרתם להשתמש בשירותים ולרשום חשבון, אתם אחראים לשמור על פרטי הגישה לחשבון שלכם. אנו ממליצים בחום לא לשתף את שם המשתמש, הסיסמה או פרטי גישה אחרים עם אף אחד אחר.
• תקשורת עמכם. אנו משתמשים במידע האישי שלכם כדי לספק לכם שירות לקוחות, להגיב אליכם, לספק לכם שירותים יעילים ולשמור על הקשר העסקי שלנו עמכם.
• סיבות משפטיות. אנו משתמשים במידע האישי שלכם כדי לציית לדין החל או להשיב להליך משפטי תקף, לרבות בקשות מגופי אכיפת חוק או רשויות ממשלתיות, כדי לחקור או להשתתף בהליכי גילוי אזרחיים, בהתדיינות פוטנציאלית או בפועל, או בהליכים משפטיים יריבים אחרים, וכדי לאכוף או לחקור הפרות אפשריות של התנאים או המדיניות שלנו.

כיצד אנו חושפים מידע אישי

בנסיבות מסוימות, ייתכן שנחשוף את המידע האישי שלכם לצדדים שלישיים למטרות לגיטימיות בכפוף למדיניות פרטיות זו. נסיבות כאלה עשויות לכלול:

• עם Shopify, ספקים וצדדים שלישיים אחרים המבצעים שירותים מטעמנו (לדוגמה ניהול IT, עיבוד תשלומים, ניתוח נתונים, שירות לקוחות, אחסון בענן, מילוי הזמנות ומשלוחים).
• עם שותפים עסקיים ושיווקיים לצורך מתן שירותי שיווק ופרסום אליכם. לדוגמה, אנו משתמשים ב-Shopify כדי לתמוך בפרסום מותאם אישית עם שירותי צד שלישי על סמך הפעילות המקוונת שלכם אצל סוחרים ובאתרים שונים. השותפים העסקיים והשיווקיים שלנו ישתמשו במידע שלכם בהתאם להודעות הפרטיות שלהם. בהתאם למקום מגוריכם, ייתכן שיש לכם זכות להורות לנו שלא לשתף מידע עליכם כדי להציג לכם פרסומות ושיווק ממוקדים על סמך הפעילות המקוונת שלכם אצל סוחרים ובאתרים שונים. תוכלו לממש את זכותכם לבטל הסכמה לשימושים אלה כאן .
• כאשר אתם מורים לנו, מבקשים מאיתנו או מסכימים בדרך אחרת לחשיפת מידע מסוים לצדדים שלישיים, כגון לצורך משלוח מוצרים אליכם או באמצעות שימוש בווידג'טים של רשתות חברתיות או באינטגרציות התחברות.
• עם החברות הקשורות אלינו או בתוך קבוצת התאגידים שלנו.
• בקשר לעסקה עסקית כגון מיזוג או פשיטת רגל, כדי לציית לכל חובה משפטית חלה (לרבות להשיב לצווי זימון, צווי חיפוש ובקשות דומות), לאכוף כל תנאי שירות או מדיניות חלים, ולהגן על השירותים, על זכויותינו ועל זכויות המשתמשים שלנו או אחרים.

הקשר עם Shopify

השירותים מתארחים אצל Shopify, אשר אוספת ומעבדת מידע אישי על הגישה שלכם לשירותים והשימוש בהם כדי לספק ולשפר את השירותים עבורכם. מידע שאתם מוסרים לשירותים יועבר ויישתף עם Shopify וכן עם צדדים שלישיים שעשויים להימצא במדינות שאינן מדינת מגוריכם, כדי לספק ולשפר את השירותים עבורכם. בנוסף, כדי לסייע בהגנה על העסק שלנו, בצמיחתו ובשיפורו, אנו משתמשים בתכונות משופרות מסוימות של Shopify המשלבות נתונים ומידע שהתקבלו מהאינטראקציות שלכם עם החנות שלנו, לצד סוחרים אחרים ועם Shopify. כדי לספק תכונות משופרות אלה, Shopify עשויה להשתמש במידע אישי שנאסף על האינטראקציות שלכם עם החנות שלנו, לצד סוחרים אחרים ועם Shopify. בנסיבות אלה, Shopify אחראית לעיבוד המידע האישי שלכם, לרבות להשבה לבקשות שלכם לממש את זכויותיכם ביחס לשימוש במידע האישי שלכם למטרות אלה. כדי ללמוד עוד על האופן שבו Shopify משתמשת במידע האישי שלכם ועל הזכויות שעשויות להיות לכם, תוכלו לבקר במדיניות הפרטיות של Shopify לצרכנים . בהתאם למקום מגוריכם, תוכלו לממש זכויות מסוימות ביחס למידע האישי שלכם כאן קישור לפורטל הפרטיות של Shopify.

אתרים וקישורים של צדדים שלישיים

ייתכן שהשירותים יספקו קישורים לאתרים או לפלטפורמות מקוונות אחרות המופעלים על ידי צדדים שלישיים. אם תלחצו על קישורים לאתרים שאינם קשורים אלינו או נשלטים על ידינו, עליכם לעיין במדיניות הפרטיות והאבטחה שלהם ובתנאים וההגבלות האחרים שלהם. איננו מבטיחים ואיננו אחראים לפרטיות או לאבטחה של אתרים אלה, לרבות הדיוק, השלמות או האמינות של המידע המצוי בהם. מידע שאתם מוסרים במקומות ציבוריים או חצי-ציבוריים, לרבות מידע שאתם משתפים בפלטפורמות רשתות חברתיות של צדדים שלישיים, עשוי להיות גלוי גם למשתמשים אחרים בשירותים ו/או למשתמשי אותן פלטפורמות של צדדים שלישיים ללא הגבלה על השימוש בו על ידינו או על ידי צד שלישי. הכללת קישורים כאלה אינה מעידה, כשלעצמה, על תמיכה בתוכן בפלטפורמות אלה או בבעליהן או מפעיליהן, אלא אם נמסר אחרת בשירותים.

מידע על ילדים

השירותים אינם מיועדים לשימוש ילדים, ואיננו אוספים ביודעין מידע אישי על ילדים מתחת לגיל הבגרות בתחום השיפוט שלכם. אם אתם הורים או אפוטרופוסים של ילד שמסר לנו את המידע האישי שלו, תוכלו ליצור עמנו קשר באמצעות פרטי הקשר המפורטים להלן כדי לבקש את מחיקתו.נכון לתאריך תחילת תוקפה של מדיניות פרטיות זו, אין לנו ידיעה בפועל כי אנו "משתפים" או "מוכרים" (כהגדרת מונחים אלה בדין החל) מידע אישי של אנשים מתחת לגיל 16.

אבטחה ושמירת המידע שלכם

אנא היו מודעים לכך שאין אמצעי אבטחה מושלמים או בלתי חדירים, ואיננו יכולים להבטיח "אבטחה מושלמת". בנוסף, ייתכן שכל מידע שתשלחו אלינו אינו מאובטח בעת ההעברה. אנו ממליצים שלא להשתמש בערוצים לא מאובטחים כדי להעביר אלינו מידע רגיש או סודי.

משך הזמן שבו אנו שומרים את המידע האישי שלכם תלוי בגורמים שונים, כגון אם אנו זקוקים למידע כדי לתחזק את החשבון שלכם, לספק לכם שירותים, לציית לחובות משפטיות, ליישב מחלוקות או לאכוף חוזים ומדיניות חלים אחרים.

הזכויות והבחירות שלכם

בהתאם למקום מגוריכם, ייתכן שיש לכם חלק מהזכויות המפורטות להלן או את כולן ביחס למידע האישי שלכם. עם זאת, זכויות אלה אינן מוחלטות, עשויות לחול רק בנסיבות מסוימות, ובמקרים מסוימים ייתכן שנדחה את בקשתכם כפי שהדין מתיר.

• זכות גישה / ידיעה. ייתכן שיש לכם זכות לבקש גישה למידע האישי שאנו מחזיקים עליכם.
• זכות למחיקה. ייתכן שיש לכם זכות לבקש שנמחק מידע אישי שאנו מחזיקים עליכם.
• זכות לתיקון. ייתכן שיש לכם זכות לבקש שנתקן מידע אישי לא מדויק שאנו מחזיקים עליכם.
• זכות לניידות. ייתכן שיש לכם זכות לקבל עותק של המידע האישי שאנו מחזיקים עליכם ולבקש שנעביר אותו לצד שלישי, בנסיבות מסוימות ובכפוף לחריגים מסוימים.
• זכות לבטל הסכמה למכירה או לשיתוף לצורך פרסום ממוקד. בהתאם למקום מגוריכם, ייתכן שיש לכם זכות לבטל הסכמה ל"מכירה" או ל"שיתוף" של המידע האישי שלכם או לבטל הסכמה לעיבוד המידע האישי שלכם למטרות הנחשבות ל"פרסום ממוקד", כהגדרתו בחוקי הפרטיות החלים. תוכלו לממש את זכותכם לבטל הסכמה לשימושים אלה כאן. שימו לב שאם תבקרו באתר שלנו כשאות ההעדפה Global Privacy Control לביטול הסכמה מופעל, בהתאם למקום הימצאכם, נתייחס לכך באופן אוטומטי כבקשה לביטול הסכמה עבור המכשיר והדפדפן שבהם אתם משתמשים לביקור באתר. אם נוכל לשייך את המכשיר ששולח את האות לחשבון Shopify, נחיל את בקשת ביטול ההסכמה גם על החשבון. כדי ללמוד עוד על Global Privacy Control, תוכלו לבקר בכתובת https://globalprivacycontrol.org/. מלבד Global Privacy Control, איננו מכירים באותות "Do Not Track" אחרים שעשויים להישלח מהדפדפן או מהמכשיר שלכם.
• ניהול העדפות תקשורת. ייתכן שנשלח לכם הודעות דוא"ל קידומיות, ותוכלו לבטל את קבלתן בכל עת באמצעות אפשרות ביטול ההרשמה המופיעה בהודעות הדוא"ל שאנו שולחים אליכם. אם תבטלו, ייתכן שנמשיך לשלוח לכם הודעות דוא"ל שאינן קידומיות, כגון הודעות על החשבון שלכם או על הזמנות שביצעתם.

תוכלו לממש כל אחת מהזכויות הללו במקומות המצוינים בשירותים או בפנייה אלינו באמצעות פרטי הקשר המופיעים להלן. כדי ללמוד עוד על האופן שבו Shopify משתמשת במידע האישי שלכם ועל הזכויות שעשויות להיות לכם, לרבות זכויות הקשורות לנתונים המעובדים על ידי Shopify, תוכלו לבקר בכתובת https://privacy.shopify.com/en.

לא נפלה אתכם לרעה בשל מימוש כל אחת מזכויות אלה. ייתכן שנצטרך לאמת את זהותכם לפני שנוכל לטפל בבקשותיכם, כפי שמותר או נדרש על פי הדין החל. בהתאם לדין החל, תוכלו למנות סוכן מורשה להגיש בקשות מטעמכם לממש את זכויותיכם. לפני קבלת בקשה כזו מסוכן, נדרוש שהסוכן ימציא הוכחה שהסמכתם אותו לפעול מטעמכם, וייתכן שנצטרך שתאמתו את זהותכם ישירות מולנו. נשיב לבקשתכם במועד, כנדרש על פי הדין החל.

תלונות

אם יש לכם תלונות על האופן שבו אנו מעבדים את המידע האישי שלכם, אנא פנו אלינו באמצעות פרטי הקשר המופיעים להלן. בהתאם למקום מגוריכם, ייתכן שיש לכם זכות לערער על החלטתנו בפנייה אלינו באמצעות פרטי הקשר המפורטים להלן, או להגיש את תלונתכם לרשות להגנת מידע המקומית שלכם. עבור ה-EEA, תוכלו למצוא רשימה של רשויות הפיקוח האחראיות על הגנת מידע כאן.

העברות בינלאומיות

אנא שימו לב שייתכן שנעביר, נאחסן ונעבד את המידע האישי שלכם מחוץ למדינה שבה אתם מתגוררים.

אם נעביר את המידע האישי שלכם אל מחוץ לאזור הכלכלי האירופי או לבריטניה, נסתמך על מנגנוני העברה מוכרים כגון הסעיפים החוזיים הסטנדרטיים של הנציבות האירופית, או כל חוזים מקבילים שהוצאו על ידי הרשות המוסמכת הרלוונטית בבריטניה, לפי העניין, אלא אם ההעברה היא למדינה שנקבע כי היא מספקת רמת הגנה נאותה.

שינויים במדיניות פרטיות זו

ייתכן שנעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת, לרבות כדי לשקף שינויים בשיטות העבודה שלנו או מסיבות תפעוליות, משפטיות או רגולטוריות אחרות. נפרסם את מדיניות הפרטיות המעודכנת באתר זה, נעדכן את תאריך "עודכן לאחרונה" ונספק הודעה כנדרש על פי הדין החל.

יצירת קשר

אם יש לכם שאלות על שיטות הפרטיות שלנו או על מדיניות פרטיות זו, או אם ברצונכם לממש אחת מהזכויות העומדות לרשותכם, אנא התקשרו או שלחו לנו דוא"ל לכתובת info@pelvini.com. לצורך חוקי הגנת המידע החלים, אנו בעלי השליטה במידע האישי שלכם.

הודעות טקסט

שום מידע על מכשירים ניידים לא ישותף עם צדדים שלישיים או חברות קשורות למטרות שיווק או קידום מכירות. נתוני ההצטרפות וההסכמה של שולח הודעות הטקסט לא ישותפו עם צדדים שלישיים כלשהם, למעט ספקים ומאגדים המסייעים לנו במסירת הודעות טקסט אליכם. תדירות ההודעות משתנה. ייתכנו חיובי הודעות ונתונים. תוכלו לבטל הסכמה בכל עת על ידי מענה STOP לכל הודעה, ותוכלו להשיב HELP לקבלת עזרה.