Política de privacidade

Última atualização: 15 de abril de 2026

A Pelvini opera esta loja e este site, incluindo todas as informações, conteúdos, recursos, ferramentas, produtos e serviços relacionados, a fim de oferecer a você, cliente, uma experiência de compra selecionada (os "Serviços"). A Pelvini é desenvolvida com a Shopify, que nos permite oferecer os Serviços a você. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e divulgamos as suas informações pessoais quando você visita, utiliza ou realiza uma compra ou outra transação por meio dos Serviços, ou se comunica de outra forma conosco. Em caso de conflito entre os nossos Termos de Serviço e esta Política de Privacidade, esta Política de Privacidade prevalece no que diz respeito à coleta, ao processamento e à divulgação das suas informações pessoais.

Leia esta Política de Privacidade com atenção. Ao usar e acessar qualquer um dos Serviços, você reconhece que leu esta Política de Privacidade e compreende a coleta, o uso e a divulgação das suas informações conforme descrito nesta Política de Privacidade.

Informações pessoais que coletamos ou processamos

Quando usamos o termo "informações pessoais", referimo-nos a informações que identificam ou podem ser razoavelmente associadas a você ou a outra pessoa. As informações pessoais não incluem informações coletadas de forma anônima ou que tenham sido desidentificadas, de modo que não possam identificá-lo nem ser razoavelmente associadas a você. Podemos coletar ou processar as seguintes categorias de informações pessoais, incluindo inferências extraídas dessas informações pessoais, dependendo de como você interage com os Serviços, de onde você mora e conforme permitido ou exigido pela legislação aplicável:

• Dados de contato, incluindo seu nome, endereço, endereço de cobrança, endereço de entrega, número de telefone e endereço de e-mail.
• Informações financeiras, incluindo números de cartão de crédito, cartão de débito e conta financeira, informações do cartão de pagamento, informações da conta financeira, detalhes da transação, forma de pagamento, confirmação de pagamento e outros detalhes de pagamento.
• Informações da conta, incluindo seu nome de usuário, senha, perguntas de segurança, preferências e configurações.
• Informações de transação, incluindo os itens que você visualiza, coloca no carrinho, adiciona à lista de desejos, compra, devolve, troca ou cancela, e as suas transações anteriores.
• Comunicações conosco, incluindo as informações que você inclui nas comunicações conosco, por exemplo, ao enviar uma solicitação de suporte ao cliente.
• Informações do dispositivo, incluindo informações sobre o seu dispositivo, navegador ou conexão de rede, o seu endereço IP e outros identificadores únicos.
• Informações de uso, incluindo informações sobre a sua interação com os Serviços, como e quando você interage com os Serviços ou navega por eles.

Fontes das informações pessoais

Podemos coletar informações pessoais das seguintes fontes:

• Diretamente de você, inclusive quando você cria uma conta, visita ou usa os Serviços, comunica-se conosco ou nos fornece de outra forma as suas informações pessoais;
• Automaticamente por meio dos Serviços, inclusive a partir do seu dispositivo quando você usa os nossos produtos ou serviços ou visita os nossos sites, e por meio do uso de cookies e tecnologias semelhantes;
• De nossos prestadores de serviços, inclusive quando os contratamos para viabilizar determinadas tecnologias e quando eles coletam ou processam as suas informações pessoais em nosso nome;
• De nossos parceiros ou de outros terceiros.

Como usamos as suas informações pessoais

Dependendo de como você interage conosco ou de quais Serviços utiliza, podemos usar informações pessoais para as seguintes finalidades:

• Fornecer, personalizar e melhorar os Serviços. Usamos as suas informações pessoais para fornecer os Serviços a você, inclusive para cumprir o nosso contrato com você, processar os seus pagamentos, atender aos seus pedidos, lembrar as suas preferências e os itens do seu interesse, enviar notificações relacionadas à sua conta, processar compras, devoluções, trocas ou outras transações, criar, manter e gerenciar a sua conta, organizar o envio, facilitar quaisquer devoluções e trocas, permitir que você publique avaliações e criar uma experiência de compra personalizada, como recomendar produtos relacionados às suas compras. Isso pode incluir o uso das suas informações pessoais para personalizar e melhorar melhor os Serviços.
• Marketing e publicidade. Usamos as suas informações pessoais para fins de marketing e promoção, como enviar comunicações de marketing, publicidade e promoções por e-mail, mensagem de texto ou correio, e exibir anúncios online de produtos ou serviços nos Serviços ou em outros sites, inclusive com base em itens que você comprou anteriormente ou adicionou ao carrinho e em outras atividades nos Serviços.
• Segurança e prevenção de fraudes. Usamos as suas informações pessoais para autenticar a sua conta, oferecer uma experiência de pagamento e compra segura, detectar, investigar ou tomar medidas em relação a possíveis atividades fraudulentas, ilegais, inseguras ou maliciosas, proteger a segurança pública e proteger os nossos serviços. Se você optar por usar os Serviços e registrar uma conta, você é responsável por manter as credenciais da sua conta em segurança. Recomendamos enfaticamente que você não compartilhe o seu nome de usuário, senha ou outros dados de acesso com ninguém.
• Comunicação com você. Usamos as suas informações pessoais para prestar suporte ao cliente, responder a você, oferecer serviços eficazes e manter o nosso relacionamento comercial com você.
• Motivos legais. Usamos as suas informações pessoais para cumprir a legislação aplicável ou responder a processos legais válidos, inclusive solicitações de autoridades policiais ou órgãos governamentais, para investigar ou participar de produção de provas em processos cíveis, litígios potenciais ou efetivos ou outros procedimentos legais contenciosos, e para fazer cumprir ou investigar possíveis violações dos nossos termos ou políticas.

Como divulgamos informações pessoais

Em determinadas circunstâncias, podemos divulgar as suas informações pessoais a terceiros para fins legítimos, sujeitos a esta Política de Privacidade. Essas circunstâncias podem incluir:

• Com a Shopify, fornecedores e outros terceiros que prestam serviços em nosso nome (por exemplo, gestão de TI, processamento de pagamentos, análise de dados, suporte ao cliente, armazenamento em nuvem, atendimento de pedidos e envio).
• Com parceiros comerciais e de marketing para prestar serviços de marketing e anunciar para você. Por exemplo, usamos a Shopify para oferecer suporte à publicidade personalizada com serviços de terceiros, com base na sua atividade online em diferentes comerciantes e sites. Nossos parceiros comerciais e de marketing usarão as suas informações de acordo com os seus próprios avisos de privacidade. Dependendo de onde você reside, você pode ter o direito de nos orientar a não compartilhar informações sobre você para exibir anúncios e marketing direcionados com base na sua atividade online em diferentes comerciantes e sites. Você pode exercer o seu direito de optar por não participar desses usos aqui .
• Quando você nos orienta, solicita ou consente de outra forma com a divulgação de determinadas informações a terceiros, como para enviar produtos a você ou por meio do uso de widgets de redes sociais ou integrações de login.
• Com as nossas afiliadas ou, de outra forma, dentro do nosso grupo corporativo.
• Em conexão com uma transação comercial, como fusão ou falência, para cumprir quaisquer obrigações legais aplicáveis (inclusive para responder a intimações, mandados de busca e solicitações semelhantes), para fazer cumprir quaisquer termos de serviço ou políticas aplicáveis e para proteger ou defender os Serviços, os nossos direitos e os direitos dos nossos usuários ou de terceiros.

Relação com a Shopify

Os Serviços são hospedados pela Shopify, que coleta e processa informações pessoais sobre o seu acesso e uso dos Serviços para fornecer e melhorar os Serviços para você. As informações que você enviar aos Serviços serão transmitidas e compartilhadas com a Shopify, bem como com terceiros que podem estar localizados em países diferentes daquele em que você reside, para fornecer e melhorar os Serviços para você. Além disso, para ajudar a proteger, expandir e melhorar o nosso negócio, usamos determinados recursos aprimorados da Shopify que incorporam dados e informações obtidos das suas interações com a nossa Loja, com outros comerciantes e com a Shopify. Para oferecer esses recursos aprimorados, a Shopify pode usar informações pessoais coletadas sobre as suas interações com a nossa loja, com outros comerciantes e com a Shopify. Nessas circunstâncias, a Shopify é responsável pelo processamento das suas informações pessoais, inclusive por responder às suas solicitações de exercício dos seus direitos sobre o uso das suas informações pessoais para essas finalidades. Para saber mais sobre como a Shopify usa as suas informações pessoais e sobre os direitos que você pode ter, acesse a Política de Privacidade do Consumidor da Shopify . Dependendo de onde você mora, você pode exercer determinados direitos em relação às suas informações pessoais aqui: Link do Portal de Privacidade da Shopify.

Sites e links de terceiros

Os Serviços podem conter links para sites ou outras plataformas online operados por terceiros. Se você seguir links para sites não afiliados ou controlados por nós, deverá revisar as políticas de privacidade e segurança e os demais termos e condições desses sites. Não garantimos e não somos responsáveis pela privacidade ou segurança desses sites, incluindo a exatidão, integridade ou confiabilidade das informações neles encontradas. As informações que você fornece em locais públicos ou semipúblicos, incluindo as que você compartilha em plataformas de redes sociais de terceiros, também podem ser visualizadas por outros usuários dos Serviços e/ou por usuários dessas plataformas de terceiros, sem limitação quanto ao uso por nós ou por terceiros. A inclusão desses links, por si só, não implica qualquer endosso do conteúdo dessas plataformas ou de seus proprietários ou operadores, exceto quando divulgado nos Serviços.

Dados de crianças

Os Serviços não se destinam ao uso por crianças e não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores da maioridade na sua jurisdição. Se você é pai, mãe ou responsável por uma criança que nos forneceu as suas informações pessoais, entre em contato conosco pelos dados de contato indicados abaixo para solicitar a exclusão.Na Data de Vigência desta Política de Privacidade, não temos conhecimento efetivo de que "compartilhamos" ou "vendemos" (conforme esses termos são definidos na legislação aplicável) informações pessoais de indivíduos com menos de 16 anos de idade.

Segurança e retenção das suas informações

Esteja ciente de que nenhuma medida de segurança é perfeita ou impenetrável, e não podemos garantir "segurança perfeita". Além disso, qualquer informação que você nos enviar pode não estar segura durante a transmissão. Recomendamos que você não use canais inseguros para nos comunicar informações sensíveis ou confidenciais.

O tempo que mantemos as suas informações pessoais depende de diferentes fatores, como a necessidade das informações para manter a sua conta, prestar os Serviços, cumprir obrigações legais, resolver disputas ou fazer cumprir outros contratos e políticas aplicáveis.

Seus direitos e escolhas

Dependendo de onde você mora, você pode ter alguns ou todos os direitos listados abaixo em relação às suas informações pessoais. No entanto, esses direitos não são absolutos, podem ser aplicados apenas em determinadas circunstâncias e, em certos casos, podemos recusar a sua solicitação conforme permitido por lei.

• Direito de acesso / de saber. Você pode ter o direito de solicitar acesso às informações pessoais que mantemos sobre você.
• Direito de exclusão. Você pode ter o direito de solicitar que excluamos as informações pessoais que mantemos sobre você.
• Direito de correção. Você pode ter o direito de solicitar que corrijamos informações pessoais imprecisas que mantemos sobre você.
• Direito de portabilidade. Você pode ter o direito de receber uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre você e de solicitar que as transfiramos a um terceiro, em determinadas circunstâncias e com certas exceções.
• Direito de optar por não participar da venda ou do compartilhamento para publicidade direcionada. Dependendo de onde você reside, você pode ter o direito de optar por não participar da "venda" ou do "compartilhamento" das suas informações pessoais ou do processamento das suas informações pessoais para fins considerados "publicidade direcionada", conforme definido nas leis de privacidade aplicáveis. Você pode exercer o seu direito de optar por não participar desses usos aqui. Observe que, se você visitar o nosso site com o sinal de preferência de opt-out Global Privacy Control ativado, dependendo de onde você estiver, trataremos isso automaticamente como uma solicitação de opt-out para o dispositivo e o navegador que você usa para visitar o site. Se conseguirmos associar o dispositivo que envia o sinal a uma conta Shopify, aplicaremos a solicitação de opt-out também à conta. Para saber mais sobre o Global Privacy Control, acesse https://globalprivacycontrol.org/. Além do Global Privacy Control, não reconhecemos outros sinais de "Não Rastrear" (Do Not Track) que possam ser enviados pelo seu navegador ou dispositivo.
• Gerenciamento das preferências de comunicação. Podemos enviar e-mails promocionais a você, e você pode optar por deixar de recebê-los a qualquer momento usando a opção de cancelamento de inscrição exibida nos nossos e-mails. Se você optar por não receber, ainda poderemos enviar e-mails não promocionais, como os relacionados à sua conta ou aos pedidos que você fez.

Você pode exercer qualquer um desses direitos nos locais indicados nos Serviços ou entrando em contato conosco pelos dados de contato fornecidos abaixo. Para saber mais sobre como a Shopify usa as suas informações pessoais e sobre os direitos que você pode ter, inclusive direitos relacionados a dados processados pela Shopify, acesse https://privacy.shopify.com/en.

Não discriminaremos você por exercer qualquer um desses direitos. Podemos precisar verificar a sua identidade antes de processar as suas solicitações, conforme permitido ou exigido pela legislação aplicável. De acordo com as leis aplicáveis, você pode designar um representante autorizado para fazer solicitações em seu nome para exercer os seus direitos. Antes de aceitar tal solicitação de um representante, exigiremos que ele apresente prova de que você o autorizou a agir em seu nome, e podemos precisar que você verifique a sua identidade diretamente conosco. Responderemos à sua solicitação em tempo hábil, conforme exigido pela legislação aplicável.

Reclamações

Se você tiver reclamações sobre como processamos as suas informações pessoais, entre em contato conosco pelos dados de contato fornecidos abaixo. Dependendo de onde você mora, você pode ter o direito de recorrer da nossa decisão entrando em contato conosco pelos dados de contato indicados abaixo, ou de apresentar a sua reclamação à autoridade local de proteção de dados. Para o EEE, você encontra uma lista das autoridades de supervisão de proteção de dados responsáveis aqui.

Transferências internacionais

Observe que podemos transferir, armazenar e processar as suas informações pessoais fora do país em que você mora.

Se transferirmos as suas informações pessoais para fora do Espaço Econômico Europeu ou do Reino Unido, utilizaremos mecanismos de transferência reconhecidos, como as Cláusulas Contratuais-Padrão da Comissão Europeia ou quaisquer contratos equivalentes emitidos pela autoridade competente relevante do Reino Unido, conforme o caso, a menos que a transferência de dados seja para um país que tenha sido reconhecido como oferecendo um nível adequado de proteção.

Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, inclusive para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios. Publicaremos a Política de Privacidade revisada neste site, atualizaremos a data de "Última atualização" e forneceremos aviso conforme exigido pela legislação aplicável.

Contato

Se você tiver dúvidas sobre as nossas práticas de privacidade ou esta Política de Privacidade, ou se quiser exercer qualquer um dos direitos disponíveis para você, ligue ou envie um e-mail para info@pelvini.com. Para fins das leis de proteção de dados aplicáveis, somos o controlador dos seus dados pessoais.

Mensagens de texto

Nenhuma informação móvel será compartilhada com terceiros ou afiliadas para fins de marketing ou promocionais. Os dados de adesão (opt-in) e o consentimento para mensagens de texto não serão compartilhados com terceiros, exceto com fornecedores e agregadores que nos ajudam a entregar mensagens de texto a você. A frequência das mensagens varia. Podem ser aplicadas tarifas de mensagens e de dados. Você pode cancelar a qualquer momento respondendo STOP a qualquer mensagem e pode responder HELP para obter ajuda.