Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 15 aprile 2026

Pelvini gestisce questo negozio e questo sito web, incluse tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di offrire a te, il cliente, un'esperienza di acquisto curata (i "Servizi"). Pelvini si avvale di Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi. La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e comunichiamo le tue informazioni personali quando visiti o utilizzi i Servizi, effettui un acquisto o un'altra transazione tramite i Servizi o comunichi altrimenti con noi. In caso di conflitto tra i nostri Termini di servizio e la presente Informativa sulla privacy, quest'ultima prevale per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la comunicazione delle tue informazioni personali.

Ti invitiamo a leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy. Utilizzando o accedendo a uno qualsiasi dei Servizi, dichiari di aver letto la presente Informativa sulla privacy e di aver compreso la raccolta, l'utilizzo e la comunicazione delle tue informazioni come qui descritti.

Informazioni personali che raccogliamo o trattiamo

Quando utilizziamo il termine "informazioni personali", ci riferiamo a informazioni che identificano te o un'altra persona, o che possono essere ragionevolmente ricondotte a te o a un'altra persona. Le informazioni personali non includono le informazioni raccolte in forma anonima o rese anonime, in modo che non possano identificarti né essere ragionevolmente ricondotte a te. Possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di informazioni personali, comprese le deduzioni tratte da tali informazioni, a seconda di come interagisci con i Servizi, del luogo in cui vivi e nei limiti consentiti o richiesti dalla legge applicabile:

• Dati di contatto, tra cui nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo e-mail.
• Informazioni finanziarie, tra cui numeri di carta di credito, carta di debito e conto finanziario, informazioni sulla carta di pagamento, informazioni sul conto finanziario, dettagli della transazione, forma di pagamento, conferma del pagamento e altri dettagli di pagamento.
• Informazioni sull'account, tra cui nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
• Informazioni sulle transazioni, tra cui gli articoli che visualizzi, inserisci nel carrello, aggiungi alla lista dei desideri, acquisti, restituisci, scambi o annulli e le tue transazioni passate.
• Comunicazioni con noi, tra cui le informazioni che includi nelle comunicazioni con noi, ad esempio quando invii una richiesta all'assistenza clienti.
• Informazioni sul dispositivo, tra cui informazioni sul tuo dispositivo, browser o connessione di rete, il tuo indirizzo IP e altri identificatori univoci.
• Informazioni sull'utilizzo, tra cui informazioni sulla tua interazione con i Servizi, compresi il modo e il momento in cui interagisci con i Servizi o li navighi.

Fonti delle informazioni personali

Possiamo raccogliere informazioni personali dalle seguenti fonti:

• Direttamente da te, ad esempio quando crei un account, visiti o utilizzi i Servizi, comunichi con noi o ci fornisci in altro modo le tue informazioni personali;
• Automaticamente tramite i Servizi, ad esempio dal tuo dispositivo quando utilizzi i nostri prodotti o servizi o visiti i nostri siti web, e tramite l'uso di cookie e tecnologie simili;
• Dai nostri fornitori di servizi, ad esempio quando li incarichiamo di abilitare determinate tecnologie e quando raccolgono o trattano le tue informazioni personali per nostro conto;
• Dai nostri partner o da altre terze parti.

Come utilizziamo le tue informazioni personali

A seconda di come interagisci con noi o di quali Servizi utilizzi, possiamo utilizzare le informazioni personali per le seguenti finalità:

• Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i Servizi, anche per adempiere al nostro contratto con te, elaborare i tuoi pagamenti, evadere i tuoi ordini, ricordare le tue preferenze e gli articoli a cui sei interessato, inviarti notifiche relative al tuo account, elaborare acquisti, resi, cambi o altre transazioni, creare, mantenere e gestire in altro modo il tuo account, organizzare la spedizione, agevolare eventuali resi e cambi, consentirti di pubblicare recensioni e creare per te un'esperienza di acquisto personalizzata, ad esempio consigliandoti prodotti correlati ai tuoi acquisti. Ciò può includere l'utilizzo delle tue informazioni personali per personalizzare e migliorare al meglio i Servizi.
• Marketing e pubblicità. Utilizziamo le tue informazioni personali per finalità di marketing e promozionali, ad esempio per inviarti comunicazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali via e-mail, SMS o posta ordinaria, e per mostrarti annunci online di prodotti o servizi sui Servizi o su altri siti web, anche in base agli articoli che hai acquistato in precedenza o aggiunto al carrello e ad altre attività sui Servizi.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo le tue informazioni personali per autenticare il tuo account, offrire un'esperienza di pagamento e di acquisto sicura, individuare, indagare o intervenire in caso di attività presumibilmente fraudolente, illegali, pericolose o dolose, tutelare la sicurezza pubblica e proteggere i nostri servizi. Se scegli di utilizzare i Servizi e di registrare un account, sei responsabile della custodia delle credenziali del tuo account. Ti raccomandiamo vivamente di non condividere il tuo nome utente, la tua password o altri dati di accesso con nessun altro.
• Comunicare con te. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti assistenza clienti, rispondere alle tue richieste, offrirti servizi efficaci e mantenere il nostro rapporto commerciale con te.
• Motivi legali. Utilizziamo le tue informazioni personali per rispettare la legge applicabile o rispondere a procedimenti legali validi, comprese le richieste delle forze dell'ordine o di enti governativi, per indagare o partecipare a procedure di discovery civile, a contenziosi potenziali o effettivi o ad altri procedimenti legali contraddittori, e per far rispettare o indagare su potenziali violazioni dei nostri termini o delle nostre politiche.

Come comunichiamo le informazioni personali

In determinate circostanze, possiamo comunicare le tue informazioni personali a terze parti per finalità legittime, nel rispetto della presente Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:

• A Shopify, fornitori e altre terze parti che svolgono servizi per nostro conto (ad esempio gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, evasione degli ordini e spedizione).
• A partner commerciali e di marketing per fornire servizi di marketing e farti pubblicità. Ad esempio, utilizziamo Shopify per supportare la pubblicità personalizzata con servizi di terze parti basata sulla tua attività online presso diversi commercianti e siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le tue informazioni in conformità alle proprie informative sulla privacy. A seconda del luogo in cui risiedi, potresti avere il diritto di chiederci di non condividere informazioni su di te per mostrarti pubblicità e marketing mirati basati sulla tua attività online presso diversi commercianti e siti web. Puoi esercitare il tuo diritto di opposizione a tali utilizzi qui .
• Quando ci chiedi o ci autorizzi altrimenti a comunicare determinate informazioni a terze parti, ad esempio per spedirti i prodotti o tramite l'uso di widget dei social media o di integrazioni di accesso.
• Alle nostre società affiliate o comunque all'interno del nostro gruppo societario.
• In relazione a un'operazione societaria come una fusione o un fallimento, per rispettare eventuali obblighi di legge applicabili (anche per rispondere a mandati di comparizione, mandati di perquisizione e richieste analoghe), per far rispettare eventuali termini di servizio o politiche applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e quelli dei nostri utenti o di altri.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta informazioni personali relative al tuo accesso e utilizzo dei Servizi al fine di fornirti e migliorare i Servizi. Le informazioni che invii ai Servizi saranno trasmesse e condivise con Shopify e con terze parti che potrebbero trovarsi in paesi diversi da quello in cui risiedi, al fine di fornirti e migliorare i Servizi. Inoltre, per contribuire a proteggere, far crescere e migliorare la nostra attività, utilizziamo alcune funzionalità avanzate di Shopify che incorporano dati e informazioni ottenuti dalle tue interazioni con il nostro Negozio, con altri commercianti e con Shopify. Per fornire tali funzionalità avanzate, Shopify può utilizzare le informazioni personali raccolte sulle tue interazioni con il nostro negozio, con altri commercianti e con Shopify. In queste circostanze, Shopify è responsabile del trattamento delle tue informazioni personali, anche per rispondere alle tue richieste di esercizio dei diritti sull'uso delle tue informazioni personali per tali finalità. Per saperne di più su come Shopify utilizza le tue informazioni personali e sugli eventuali diritti di cui puoi disporre, puoi consultare l'Informativa sulla privacy per i consumatori di Shopify . A seconda del luogo in cui vivi, puoi esercitare determinati diritti relativi alle tue informazioni personali qui Link al Portale Privacy di Shopify.

Siti web e link di terze parti

I Servizi possono fornire link a siti web o altre piattaforme online gestiti da terze parti. Se segui link verso siti non affiliati o controllati da noi, ti invitiamo a consultare le relative politiche sulla privacy e sulla sicurezza e gli altri termini e condizioni. Non garantiamo e non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti, né dell'accuratezza, completezza o affidabilità delle informazioni in essi contenute. Le informazioni che fornisci in luoghi pubblici o semi-pubblici, comprese quelle che condividi su piattaforme di social network di terze parti, possono inoltre essere visibili ad altri utenti dei Servizi e/o agli utenti di tali piattaforme di terze parti, senza limitazioni quanto al loro utilizzo da parte nostra o di terzi. L'inclusione di tali link non implica, di per sé, alcuna approvazione dei contenuti di tali piattaforme o dei loro proprietari o gestori, salvo quanto indicato nei Servizi.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati all'uso da parte di minori e non raccogliamo consapevolmente alcuna informazione personale relativa a minori di età inferiore alla maggiore età nella tua giurisdizione. Se sei il genitore o il tutore di un minore che ci ha fornito le proprie informazioni personali, puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito per chiederne la cancellazione.Alla Data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, non siamo a conoscenza di "condividere" o "vendere" (secondo la definizione di tali termini nella legge applicabile) informazioni personali di persone di età inferiore a 16 anni.

Sicurezza e conservazione delle tue informazioni

Ti ricordiamo che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e non possiamo garantire una "sicurezza perfetta". Inoltre, le informazioni che ci invii potrebbero non essere sicure durante la trasmissione. Ti raccomandiamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci informazioni sensibili o riservate.

Il periodo di conservazione delle tue informazioni personali dipende da diversi fattori, ad esempio dalla necessità di disporre delle informazioni per mantenere il tuo account, fornirti i Servizi, rispettare obblighi legali, risolvere controversie o far rispettare altri contratti e politiche applicabili.

I tuoi diritti e le tue scelte

A seconda del luogo in cui vivi, potresti disporre di alcuni o tutti i diritti elencati di seguito in relazione alle tue informazioni personali. Tuttavia, tali diritti non sono assoluti, possono applicarsi solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, possiamo rifiutare la tua richiesta nei limiti consentiti dalla legge.

• Diritto di accesso / di sapere. Potresti avere il diritto di richiedere l'accesso alle informazioni personali che conserviamo su di te.
• Diritto di cancellazione. Potresti avere il diritto di richiedere che cancelliamo le informazioni personali che conserviamo su di te.
• Diritto di rettifica. Potresti avere il diritto di richiedere che correggiamo le informazioni personali inesatte che conserviamo su di te.
• Diritto alla portabilità. Potresti avere il diritto di ricevere una copia delle informazioni personali che conserviamo su di te e di chiedere che le trasferiamo a una terza parte, in determinate circostanze e con determinate eccezioni.
• Diritto di opposizione alla vendita o alla condivisione per la pubblicità mirata. A seconda del luogo in cui risiedi, potresti avere il diritto di opporti alla "vendita" o alla "condivisione" delle tue informazioni personali o al trattamento delle tue informazioni personali per finalità considerate "pubblicità mirata", come definita dalle leggi sulla privacy applicabili. Puoi esercitare il tuo diritto di opposizione a tali utilizzi qui. Ti informiamo che, se visiti il nostro sito web con il segnale di preferenza di opt-out Global Privacy Control attivato, a seconda del luogo in cui ti trovi, lo tratteremo automaticamente come una richiesta di opt-out per il dispositivo e il browser che utilizzi per visitare il sito web. Se siamo in grado di associare il dispositivo che invia il segnale a un account Shopify, applicheremo la richiesta di opt-out anche all'account. Per saperne di più sul Global Privacy Control, puoi visitare https://globalprivacycontrol.org/. Ad eccezione del Global Privacy Control, non riconosciamo altri segnali "Do Not Track" che possono essere inviati dal tuo browser o dispositivo.
• Gestione delle preferenze di comunicazione. Possiamo inviarti e-mail promozionali e puoi rinunciare a riceverle in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di annullamento dell'iscrizione presente nelle nostre e-mail. Se rinunci, potremmo comunque inviarti e-mail non promozionali, ad esempio quelle relative al tuo account o agli ordini che hai effettuato.

Puoi esercitare uno qualsiasi di questi diritti dove indicato nei Servizi o contattandoci utilizzando i recapiti indicati di seguito. Per saperne di più su come Shopify utilizza le tue informazioni personali e sugli eventuali diritti di cui puoi disporre, compresi i diritti relativi ai dati trattati da Shopify, puoi visitare https://privacy.shopify.com/en.

Non ti discrimineremo per aver esercitato uno qualsiasi di questi diritti. Potremmo dover verificare la tua identità prima di poter elaborare le tue richieste, come consentito o richiesto dalla legge applicabile. In conformità alle leggi applicabili, puoi designare un agente autorizzato a presentare richieste per tuo conto per esercitare i tuoi diritti. Prima di accettare una richiesta di questo tipo da un agente, richiederemo che l'agente fornisca la prova che lo hai autorizzato ad agire per tuo conto e potremmo chiederti di verificare la tua identità direttamente con noi. Risponderemo alla tua richiesta tempestivamente, come richiesto dalla legge applicabile.

Reclami

In caso di reclami sul modo in cui trattiamo le tue informazioni personali, contattaci utilizzando i recapiti indicati di seguito. A seconda del luogo in cui vivi, potresti avere il diritto di impugnare la nostra decisione contattandoci utilizzando i recapiti indicati di seguito, oppure di presentare reclamo alla tua autorità locale per la protezione dei dati. Per lo SEE, puoi trovare un elenco delle autorità di controllo competenti per la protezione dei dati qui.

Trasferimenti internazionali

Ti informiamo che possiamo trasferire, archiviare e trattare le tue informazioni personali al di fuori del paese in cui vivi.

Se trasferiamo le tue informazioni personali al di fuori dello Spazio economico europeo o del Regno Unito, ci baseremo su meccanismi di trasferimento riconosciuti, come le Clausole contrattuali tipo della Commissione europea o eventuali contratti equivalenti emessi dalla competente autorità del Regno Unito, a seconda dei casi, a meno che il trasferimento dei dati non avvenga verso un paese ritenuto in grado di garantire un livello di protezione adeguato.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy, anche per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l'Informativa sulla privacy aggiornata su questo sito web, aggiorneremo la data di "Ultimo aggiornamento" e forniremo comunicazione come richiesto dalla legge applicabile.

Contatti

Per qualsiasi domanda sulle nostre pratiche in materia di privacy o sulla presente Informativa sulla privacy, o se desideri esercitare uno dei diritti a tua disposizione, chiamaci o scrivici all'indirizzo info@pelvini.com. Ai fini delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati, siamo il titolare del trattamento delle tue informazioni personali.

Messaggi di testo

Nessuna informazione mobile sarà condivisa con terze parti o società affiliate per finalità di marketing o promozionali. I dati di opt-in e il consenso del mittente dei messaggi di testo non saranno condivisi con terze parti, ad eccezione dei fornitori e degli aggregatori che ci aiutano a recapitarti i messaggi di testo. La frequenza dei messaggi varia. Possono essere applicate tariffe per messaggi e dati. Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento rispondendo STOP a qualsiasi messaggio e puoi rispondere HELP per ricevere assistenza.